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BEDÜRF­NIS­ORI­EN­TIER­TE KOM­MU­NI­KA­TI­ON, oder: 4 Ohren hören besser

Neu­lich habe ich mich ziem­lich geär­gert. Es ging um einen Gefal­len, der von mir ver­langt wur­de — und der nicht beson­ders toll kom­mu­ni­ziert war. Schau­en wir uns erst ein­mal den Sach­ver­halt an:  Ich wur­de gebe­ten, mein Klein­kind künf­tig eini­ge Minu­ten eher aus der Kin­der­be­treu­ung abzu­ho­len, weil die Betreu­ungs­per­son einen Bus erwi­schen muss. Wir woh­nen auf dem …