In beinahe jedem Kommunikationsmodell geht es an irgendeiner Stelle um die Selbst- und Fremdwahrnehmung. Die Begrifflichkeit mag anders sein, im Kern läuft es aber meist auf diese Aussage hinaus: Es kommt häufiger zu Missverständnissen, wenn das Selbst- und Fremdbild sich stark unterscheiden.
Weiterlesen >>BLINDE FLECKEN IM JOHARI-FENSTER, oder: Selbstbild vs. Fremdbild
In beinahe jedem Kommunikationsmodell geht es an irgendeiner Stelle um die Selbst- und Fremdwahrnehmung. Die Begrifflichkeit mag anders sein, im Kern läuft es aber meist auf diese Aussage hinaus: Es kommt häufiger zu Missverständnissen, wenn das Selbst- und Fremdbild sich stark unterscheiden.
Weiterlesen >>BEDÜRFNISORIENTIERTE KOMMUNIKATION, oder: 4 Ohren hören besser
Neulich habe ich mich ziemlich geärgert. Es ging um einen Gefallen, der von mir verlangt wurde — und der nicht besonders toll kommuniziert war. Schauen wir uns erst einmal den Sachverhalt an: Ich wurde gebeten, mein Kleinkind künftig einige Minuten eher aus der Kinderbetreuung abzuholen, weil die Betreuungsperson einen Bus erwischen muss. Wir wohnen auf dem Land, was bedeutet: Wenn der Bus weg ist, dann kommt der nächste frühestens in einer Stunde — vielleicht. An sich ist es also ein sehr verständlicher…
Weiterlesen >>BEDÜRFNISORIENTIERTE KOMMUNIKATION, oder: 4 Ohren hören besser
Neulich habe ich mich ziemlich geärgert. Es ging um einen Gefallen, der von mir verlangt wurde — und der nicht besonders toll kommuniziert war. Schauen wir uns erst einmal den Sachverhalt an: Ich wurde gebeten, mein Kleinkind künftig einige Minuten eher aus der Kinderbetreuung abzuholen, weil die Betreuungsperson einen Bus erwischen muss. Wir wohnen auf dem Land, was bedeutet: Wenn der Bus weg ist, dann kommt der nächste frühestens in einer Stunde — vielleicht. An sich ist es also ein sehr verständlicher…
Weiterlesen >>